Il gestionale
L’assistente scrive nell’agenda in cui lavorate ogni giorno. Otto parti di un solo gestionale: scorri, e ognuna ti mostra come funziona.
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Agenda
La giornata di ogni medico, per giorno, settimana o mese, e per sede. Quello che prenota l’assistente ci arriva già al suo posto.
- Per spostare una visita scegli «Sposta»: la griglia ti mostra solo dove ci sta, e la visita resta la stessa, con il suo storico.
- Se nel frattempo quell’orario l’ha preso qualcun altro, te lo dice e ti dice chi.
- Stesso medico, stessa ora, due pazienti: il database non lo accetta, né dall’assistente né dalla segreteria. Un appuntamento sovrapposto si mette solo di proposito, dal menu della visita: «Crea appuntamento sovrapposto».
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Orari e ferie
Gli orari li imposti una volta. Le eccezioni sono cinque, e ognuna fa una cosa precisa.
- Orario settimanale fisso, oppure agenda aperta giorno per giorno per chi riceve a settimane alterne.
- Chiusura, orario diverso, apertura straordinaria, blocco di un’ora, orario che prenota solo la segreteria.
- Le ferie l’assistente le dice una volta sola, con la data di riapertura, e in ferie non promette la lista d’attesa.
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Cartella clinica
Una cartella vera, non un campo note: la apri durante la visita e la trovi com’era l’ultima volta.
- Note in formato SOAP, con modelli per prima visita e controllo.
- Allergie, farmaci, anamnesi familiare, parametri vitali con lo storico, documenti e immagini.
- Permessi per sezione, persona per persona: chi prenota può non vedere la cartella.
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Referti
Il referto si scrive sui tuoi modelli e esce con la tua carta intestata. Senza intelligenza artificiale: lo scrivi tu.
- I modelli li importi da Word; l’intestazione digitale la imposti una volta.
- PDF o Word in un clic, dal computer o dal telefono.
- Archivio con ricerca, versioni a confronto, e la coda delle visite ancora da refertare.
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Promemoria e lista d’attesa
Il giorno prima il paziente riceve il promemoria. Se disdice, l’orario non resta vuoto.
- Circa 24 ore prima, oppure tutti quelli di domani in una fascia oraria che scegli tu. Con Conferma e Disdici.
- Anche chi hai prenotato al telefono lo riceve: il consenso WhatsApp lo attesta lo studio, senza caselle.
- Lista d’attesa automatica (l’orario va al primo che accetta), manuale (avvisa te) o spenta.
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Vocali e documenti
Molti pazienti non scrivono: parlano, o mandano la foto delle analisi. L’assistente sa cosa farne.
- I messaggi vocali li trascrive e li capisce, e risponde per iscritto.
- Foto e documenti non li legge l’intelligenza artificiale: dice di averli passati allo studio, oppure indica al paziente il WhatsApp del medico o il numero dello studio. Lo decidi tu.
- Per confermare una prenotazione nuova chiede di scrivere nome e cognome: da un vocale potrebbe capirli male.
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Più sedi, più persone
Una dashboard per tutte le sedi, e per ognuno il suo pezzo di studio.
- Titolare, medici, segreteria, reception, schermo della reception: ogni ruolo parte con i suoi permessi, e li cambi persona per persona.
- Un medico che lavora in più studi ha un calendario solo che li mette insieme.
- Ogni accesso chiede un codice via email, e le operazioni restano in un registro a prova di manomissione.
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I numeri e le notifiche
Come va lo studio si vede in una pagina. Le cose importanti arrivano da sole.
- Visite, nuovi pazienti, disdette, assenze e incasso stimato dal listino, a confronto col periodo prima. L’incasso lo vede solo chi decidi tu.
- Notifiche sul telefono dello studio per le nuove prenotazioni e per chi vuole essere richiamato.
- Si installa come un’app dal browser, sul computer, sul tablet e sul telefono.
Cosa non trovi
Fatture ai pazienti, invio al Sistema TS, odontogramma, collegamenti con MioDottore o Google Calendar. InnovaMed affianca il gestionale che usi per la contabilità: si occupa di agenda, pazienti, WhatsApp e referti.
Ogni mattina, 08:30
L’assistente non lavora al posto della segreteria: le toglie il telefono. Tutto quello che ha fatto di notte si vede, si corregge, si ferma. Scorri: è la mattina della segreteria, sulla dashboard vera.
- Il lavoro della notte è già in agenda. Alle 08:30 la home dice quante visite ci sono oggi, qual è la prossima e chi aspetta una persona dello studio. Le prenotazioni della notte sono già al loro posto.
- Ogni conversazione, in chiaro. La segreteria legge tutte le chat dalla dashboard. Può fermare l’assistente su una conversazione e rispondere lei al paziente.
- Quando serve una persona, arriva a una persona. Chi vuole essere richiamato finisce in «Da fare», con una notifica. «Chiama» fa partire la telefonata e la registra; fatto, la richiesta esce. Se resta aperta, te la ricorda.
- Domani è già confermato. Il registro dei promemoria dice chi ha confermato la visita di domani e chi deve ancora rispondere. Lo riceve anche chi avete prenotato al telefono: il consenso a WhatsApp lo attesta lo studio, senza caselle da spuntare.
- Se sposti tu, il paziente non riceve niente. Quello che cambi dalla dashboard non genera messaggi automatici: il paziente l’hai già sentito tu. Si sposta la stessa visita, con il suo storico.
Su misura
Niente di quello che hai visto è obbligatorio. Ogni scelta sta nelle impostazioni dello studio o della sede, parte da un valore di serie sensato, e si cambia quando vuoi, senza chiamare nessuno.
Il pallino è il valore di serie. Scorrendo, ogni scelta si sposta su un’altra delle sue opzioni: sono quelle vere della dashboard.
L’assistente
I prezzi delle visite
Per ogni numero WhatsApp. Con «mai», il listino non arriva nemmeno all’assistente.
Opzioni: Li propone lui, Solo se chiesti, Mai. Di serie: Li propone lui.
Le prenotazioni che prende
Con la conferma dello studio, nascono «da confermare» e le approvate voi.
Opzioni: Confermate subito, Le conferma lo studio. Di serie: Confermate subito.
Le prossime ore
2, 4, 6, 12 o 24 ore in cui l’assistente non propone orari: li riempite voi al telefono.
Opzioni: Prenotabili, Restano a voi. Di serie: Prenotabili.
Foto e documenti
L’intelligenza artificiale non li legge: decidete voi cosa dice al paziente.
Opzioni: Allo studio, WhatsApp del medico, Numero dello studio. Di serie: Allo studio.
Promemoria
Quando parte
Per sede. La fascia è di ore piene, fra le 8 e le 22.
Opzioni: ~24 ore prima, Domani, in una fascia. Di serie: ~24 ore prima.
Chi non risponde
Spento di serie. Se lo accendete, il promemoria lo dice al paziente.
Opzioni: La visita resta, Si annulla da sola. Di serie: La visita resta.
Agenda
La lista d’attesa
Automatica: l’orario va al primo che accetta. Manuale: avvisa voi.
Opzioni: Automatica, Manuale, Spenta. Di serie: Automatica.
Gli orari di ogni medico
Per medico e per sede.
Opzioni: Settimana fissa, Giorno per giorno. Di serie: Settimana fissa.
Ogni prestazione
Anche visibile in chat ma prenotabile solo chiamando.
Opzioni: Prenotabile in chat, Solo dallo studio. Di serie: Prenotabile in chat.
Persone
La cartella clinica
Persona per persona, sezione per sezione: allergie, farmaci, note, documenti.
Opzioni: La vede, Non la vede. Di serie: La vede.
L’incasso stimato
Di serie le statistiche le apre solo il titolare. A un collaboratore l’incasso lo dai o lo togli tu.
Opzioni: Lo vede, Non lo vede. Di serie: Non lo vede.
Reception
Lo schermo in sala d’attesa
Di serie non mostra né il nome del paziente né la prestazione.
Opzioni: Senza nomi, «M. Rossi». Di serie: Senza nomi.
Il prezzo
Chi attiva entro il 31 dicembre 2026 blocca questo prezzo per sempre.
Più sedi con agenda e numero WhatsApp propri: un canone per ciascuna. Se ricevi in più sedi con un’agenda sola, il canone è uno.
- 30 giorni
- di prova sul tuo studio, con i tuoi pazienti
- 0 €
- di attivazione
- Nessun vincolo
- disdici quando vuoi, dalla dashboard
- Assistente WhatsApp, agenda, cartella clinica, referti
- Tutti i medici e gli utenti della sede, senza costi a persona
- Configurazione fatta da noi: orari, prestazioni, medici, numero
- Supporto in italiano, da chi il prodotto lo costruisce
E i messaggi WhatsApp?
Li tariffa Meta, direttamente sul numero dello studio, senza nessun margine nostro: circa 0,025€ per ogni promemoria che parte dallo studio. Le prime 1.000 risposte ai pazienti di ogni mese, per ogni numero, sono gratuite; dalla 1.001ª costano anche loro 0,025€.
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